企業(yè)如何避免網絡推廣效果不佳
2011-09-03 文章來源: 百度知道
任何事情的結構都是多種因素作用而成的，企業(yè)網絡推廣也不例外，下面我們就來一一介紹一下影響企業(yè)網絡推廣效果的各種因素。
時機
用一話來描述，成功者就是在恰當?shù)臅r機做了正確的事情。做任何事情都要講究時機，最簡單的如冬天穿背心和夏天穿羽絨服都會被認為是不合時宜的，很可能還會被大多數(shù)人認為是精神病。企業(yè)做網絡推廣也要選擇恰當?shù)臅r機，例如一個生產皮衣的企業(yè)在夏天做廣告，幾乎是白花錢。在比如說5年前做百度搜索和現(xiàn)在做效果肯定天壤之別，因為那是百度的使用率要不現(xiàn)在差很多。
一般來說選擇在銷售旺季前一到兩個月開始做推廣，并且隨著銷售旺季來臨逐漸加大力度，會取得現(xiàn)對較好的效果。在時機這個因素當中很重要的一點就是重大事件，企業(yè)把產品和當前大眾最關注的重大事情聯(lián)系起來，利用人們關注的焦點來推廣自己往往會取得非常好的效果。所謂“機不可失，時不再來”，把握住了時機就成功了一大步，接下來的就看你怎么去做了。
途徑
在選擇了恰當時機之后，企業(yè)接下來要考慮的是通過哪些途徑來發(fā)布自己的信息。在選擇途徑的時候必須要考慮哪些媒體是目標用戶經常訪問的，有些網絡平臺雖然用戶量非常的大，但是不要被表面現(xiàn)象所蒙蔽，數(shù)量是一方面，更重要的是質量。1000個非目標群體點擊的價值比不上一個目標群體點擊的價值，企業(yè)推廣的目的是帶來客戶不是做秀，我們需要的是產生實實在在的經濟收益。選擇目標群體相對集中的網絡平臺是網絡推廣取得效果的基本保障。在這里建議大家，在選擇推廣途徑的時候先做一次目標客戶群體調查，不要憑感覺盲目的去做。
推廣策略
在把握住了時機并且確定了推廣途徑之后，我們要考慮的就是推廣策略，即我們在哪些媒體上進行多大力度的推廣。舉個例子，企業(yè)在新浪首頁做廣告肯定要比在頻道頁做廣告的關注程度高，比如首頁通欄右側文字廣告一天的成本是一萬七，那么你要考慮這一天帶來的客戶能產生這么多的收益嗎，如果不能，那只是賠本賺吆喝的事情。
再舉個例子，同樣在百度上做推廣，排名第一和排名第十一的效果完全不一樣，當然推廣成本也相差很多。這里并不鼓勵大家都去爭第一，那樣的結果只有搜索引擎服務商最得意，因為這正是他們想要的結果，而企業(yè)的支出會大幅度增加，很多情況下并不劃算，除非是那種“半年不開張，開張吃半年的企業(yè)”。
計算獲得一個客戶的成本和平均收益能給我們的網絡推廣提供有力依據(jù)，例如：企業(yè)做成一個客戶的平均銷售額是5 萬，平均凈利潤是1萬，通過搜索引擎平均每1000次點擊可以成交一個客戶，我們可以看出當單次點擊費用為10元時，企業(yè)是沒有利潤的，超過10元是賠錢的，假設要保證企業(yè)最低的10％利潤率即5000元，那么單次點擊成本不能超過5元。通過這個簡單的計算希望企業(yè)能夠合理的利用網絡推廣，避免更大的風險。
廣告策劃
我們生活在廣告滿天飛的時代，用戶面對鋪天蓋地的廣告早已麻木，什么“跳樓大甩賣”、“清倉大促銷”之類的早已沒有吸引力。好的廣告詞應該有創(chuàng)意、簡潔明了，最重要的是讓消費者產生共鳴。例如說一款空調，強調你的技術多么先進，獲得多少獎項，還不如直接告訴消費者我的空調特別省電，可以幫他們省錢。再比如說“筆記本暑期促銷”的吸引力遠遠不如“全新筆記本1999元”，你的廣告不管讓客戶群體產生興奮、置疑都好，關鍵是能引起他們的興趣，最忌平淡無奇的廣告設計。
網站速度
因為是網絡推廣，所以在這里網站速度很重要，誰也不會花1分鐘時機來等待你網站打開。由于中國存在南電信北網通的情況，北方用戶訪問南方的電信服務器速度會比較慢，所以在選擇服務器機房的時候應該注意針對目標群體所在區(qū)域選擇他們打開速度快的機房。如果你的客戶是全國的那么最好選擇電信、網通雙IP的服務器。很多企業(yè)都在使用虛擬主機，在選擇的時候往往喜歡找大的虛擬主機服務商，殊不知他們的一臺服務器要供成百上千的網站使用，速度慢是必然的，建議企業(yè)選擇虛擬主機時找一下口碑好的小服務商，他們的服務器負荷沒有那么大，速度會快一些。
網站導航
網站是用來宣傳公司業(yè)務的，不是讓人欣賞的花瓶，實用、易用是最重要的，當然也不能太難看，否則也沒有幾個人愿意繼續(xù)看下去。有些企業(yè)網站做的非常漂亮，但是要找一個產品需要點擊好幾次，有時候還找不到，要知道每增加一次點擊就要失去大約30％的客戶，企業(yè)的網站應該調理清晰的展示企業(yè)的產品和服務，而不是和客戶玩尋寶游戲，那樣吃虧的只能是企業(yè)自己。
還有一些企業(yè)在做推廣的時候，無論什么宣傳產品都鏈接到網站首頁，筆者甚至見到過一些網站首頁是一個很炫的動畫，但是沒有跳過按鈕，也就是說每一個對他們產品感興趣的客戶都要先看半分站Flash，這樣是在把找上門的客戶往門外推呀。最好的方法就是企業(yè)宣傳什么產品就鏈接到介紹相應產品的頁面，讓客戶打開直接就能看的感興趣的產品，為客戶提供方便就是給自己贏得成交機會！
溝通方便
前面的工作都是讓更多的潛在客戶看的企業(yè)的產品和服務，并對產生興趣。相信絕大部分人都不會通過網絡看了產品介紹就決定向企業(yè)購買，更多的是與企業(yè)取得聯(lián)系并且回去進一步的資料和商談價格。這個時候企業(yè)應該提供電話、詳細地址、郵件等聯(lián)系方式，也可以增加QQ、MSN等，以便潛在客戶選擇自己方便的方式與企業(yè)聯(lián)系。我曾經看的有些企業(yè)在網址上只留了一部電話，并且占線率極高，這樣的話客戶難以和企業(yè)取得聯(lián)系，等于前面的工作都是在浪費資源。
人員素質
這里指的是客服人員和銷售人員的談判能力，問題處理速度等。做營銷的人都知道客戶購買一個產品，銷售人員的因素占了七成以上。產品再好，銷售人員不能抓住產品買點、不能掌握客戶心理，成交的幾率也會很低，除非是客戶對你的產品已經非常了解和信賴，就是要和你購買。安排有實力的客服和銷售 人員接待主動咨詢的客戶是提高成交率的重要保障。
企業(yè)競爭力
大部分人在做出購買決策之前都會貨比三家，如果你企業(yè)的產品與同類產品相比品牌、性能、價格、服務等都處于弱勢，那么即時你的銷售人員再好，最終成交的幾率也會降低很多，除非用一些欺騙手段蒙那些比較外行而又 頭腦容易發(fā)熱的客戶。
說了這么多，相信大家應該已經了解了，網絡推廣的效果好壞是多種因素作用而成的。有些企業(yè)經營者說“某某推廣效果好”或者“某某網站效果不好 ”，這些說法都太主觀了，只有客觀的對待才能得出正確的結論。
筆者曾經接觸過一個企業(yè)經營者，一談到互聯(lián)網就說網絡根本就沒用，再談下去得知他們做了個網站沒做任何推廣工作，還在抱怨網絡上來不了客戶。這種想法很可笑，就像是在家里放幾臺電腦，成天坐著就想自己家成了中關村。沒有一件事情是肯定行或者不行的，網絡推廣也是一樣，只要理性的分析、周密的策劃、積極的實施，相信成功的幾率會很大。
