網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)流程
2011-09-03 文章來(lái)源: 百度知道
(1) 客戶提出需求
客戶通過(guò)電話、電子郵件或在線訂單方式提出自己網(wǎng)站建設(shè)方面的"基本需求"。
涉及內(nèi)容包括:
A、公司介紹
B、 項(xiàng)目描述
C、 網(wǎng)站基本功能需求
D、 基本設(shè)計(jì)要求
(2) 我公司提供"解決方案和報(bào)價(jià)" 回答客戶的咨詢,對(duì)客戶的需求予以回復(fù),提供實(shí)現(xiàn)方案和報(bào)價(jià)供客戶參考和選擇。
(3) 確定合作意向。
(4) 雙方以面談、電話或電子郵件等方式, 針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商,產(chǎn)生合同主體及細(xì)節(jié)。
(5) 簽署"網(wǎng)站建設(shè)合同" 雙方認(rèn)可后,簽署"網(wǎng)站建設(shè)合同"。合同附件中包含"網(wǎng)站制作需求書(shū)"。
(6) 客戶支付預(yù)付款。客戶支付預(yù)付款并網(wǎng)站所需文字資料(電子稿)與圖片素材。
(7) 出具設(shè)計(jì)稿。我方按照需求書(shū)進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設(shè)計(jì),并出具設(shè)計(jì)稿。
(8) 制作首頁(yè)及內(nèi)容頁(yè)的模板文件。客戶審核并確認(rèn)設(shè)計(jì)稿后,我方制作首頁(yè)及內(nèi)容頁(yè)的模板文件。
(9) 確認(rèn)模板??蛻魧徍瞬⒋_認(rèn)模板后,我方開(kāi)始整體網(wǎng)站制作。
(10) 客戶驗(yàn)收
A、所有網(wǎng)站文件統(tǒng)一上傳到我方測(cè)試用服務(wù)器上,客戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)瀏覽驗(yàn)收;
B、驗(yàn)收項(xiàng)目包括鏈接的準(zhǔn)確性和有效性、頁(yè)面是否真實(shí)還原設(shè)計(jì)稿、瀏覽器的兼容性、 文字內(nèi)容的正確(以客戶提供的電子文檔為依據(jù))、功能模塊的有效性等;
C、驗(yàn)收合格,由客戶簽發(fā)"網(wǎng)站建設(shè)驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)"。
(11) 網(wǎng)站上傳
客戶按照合同規(guī)定支付尾款, 我方在收到尾款后將所有網(wǎng)站文件及一份書(shū)面的《網(wǎng)站維護(hù)說(shuō)明書(shū)》一同遞交給客戶,或應(yīng)客戶委托將網(wǎng)站直接上傳到指定服務(wù)器上。至此,網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程結(jié)束。
(12) 后期維護(hù)