界面設(shè)計(jì)測試規(guī)范理論
2011-08-26 文章來源: 深達(dá)設(shè)計(jì)
界面是軟件與用戶交互的最直接的層,界面的好壞決定用戶對軟件的第一印象。而且設(shè)計(jì)良好的界面能夠引導(dǎo)用戶自己完成相應(yīng)的*作,起到向?qū)У淖饔?。同時界面如同人的面孔,具有吸引用戶的直接優(yōu)勢。設(shè)計(jì)合理的界面能給用戶帶來輕松愉悅的感受和成功的感覺,相反由于界面設(shè)計(jì)的失敗,讓用戶有挫敗感,再實(shí)用強(qiáng)大的功能都可能在用戶的畏懼與放棄中付諸東流。目前界面的設(shè)計(jì)引起軟件設(shè)計(jì)人員的重視的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,直到最近網(wǎng)頁制作的興起,才受到專家的青睞。而且設(shè)計(jì)良好的界面由于需要具有藝術(shù)美的天賦而遭拒絕。
目前流行的界面風(fēng)格有三種方式:多窗體、單窗體以及資源管理器風(fēng)格,無論那種風(fēng)格,以下規(guī)則是應(yīng)該被重視的。
1:易用性:
按鈕名稱應(yīng)該易懂,用詞準(zhǔn)確,屏棄沒楞兩可的字眼,要與同一界面上的其他按鈕易于區(qū)分,能望文知意最好。理想的情況是用戶不用查閱幫助就能知道該界面的功能并進(jìn)行相關(guān)的正確*作。
易用性細(xì)則:
1):完成相同或相近功能的按鈕用Frame框起來,常用按鈕要支持快捷方式。
2):完成同一功能或任務(wù)的元素放在集中位置,減少鼠標(biāo)移動的距離。
3):按功能將界面劃分局域塊,用Frame框括起來,并要有功能說明或標(biāo)題。
4):界面要支持鍵盤自動瀏覽按鈕功能,即按Tab鍵的自動切換功能。
5):界面上首先應(yīng)輸入的和重要信息的控件在Tab順序中應(yīng)當(dāng)靠前,位置也應(yīng)放在窗口上較醒目的位置。
6):同一界面上的控件數(shù)最好不要超過10個,多于10個時可以考慮使用分頁界面顯示。
7):分頁界面要支持在頁面間的快捷切換,常用組合快捷鍵Ctrl+Tab
8):默認(rèn)按鈕要支持Enter及選*作,即按Enter后自動執(zhí)行默認(rèn)按鈕對應(yīng)*作。
9):可寫控件檢測到非法輸入后應(yīng)給出說明并能自動獲得焦點(diǎn)。
10):Tab鍵的順序與控件排列順序要一直,目前流行總體從上到下,同時行間從左到右的方式。
11):復(fù)選框和選項(xiàng)框按選擇幾率的高底而先后排列。
12):復(fù)選框和選項(xiàng)框要有默認(rèn)選項(xiàng),并支持Tab選擇。
13):選項(xiàng)數(shù)相同時多用選項(xiàng)框而不用下拉列表框。
14):界面空間較小時使用下拉框而不用選項(xiàng)框。
15):選項(xiàng)數(shù)叫少時使用選項(xiàng)框,相反使用下拉列表框。
16):專業(yè)性強(qiáng)的軟件要使用相關(guān)的專業(yè)術(shù)語,通用性界面則提倡使用通用性詞眼。
2: 規(guī)范性:
通常界面設(shè)計(jì)都按Windows界面的規(guī)范來設(shè)計(jì),即包含“菜單條、工具欄、工具廂、狀態(tài)欄、滾動條、右鍵快捷菜單”的標(biāo)準(zhǔn)格式,可以說:界面遵循規(guī)范化的程度越高,則易用性相應(yīng)的就越好。小型軟件一般不提供工具廂。
規(guī)范性細(xì)則:
1):常用菜單要有命令快捷方式。
2):完成相同或相近功能的菜單用橫線隔開放在同一位置。
3):菜單前的圖標(biāo)能直觀的代表要完成的*作。
4):菜單深度一般要求最多控制在三層以內(nèi)。
5):工具欄要求可以根據(jù)用戶的要求自己選擇定制。
6):相同或相近功能的工具欄放在一起。
7):工具欄中的每一個按鈕要有及時提示信息。
8):一條工具欄的長度最長不能超出屏幕寬度。
9): 工具欄的圖標(biāo)能直觀的代表要完成的*作。
10):系統(tǒng)常用的工具欄設(shè)置默認(rèn)放置位置。
11):工具欄太多時可以考慮使用工具廂。
12):工具廂要具有可增減性,由用戶自己根據(jù)需求定制。
13):工具廂的默認(rèn)總寬度不要超過屏幕寬度的1/5。
14): 狀態(tài)條要能顯示用戶切實(shí)需要的信息,常用的有:
目前的*作、系統(tǒng)狀態(tài)、用戶位置、用戶信息、提示信息、錯誤信息等,如果某一*作需要的時間較長,還應(yīng)該顯示進(jìn)度條和進(jìn)程提示。
15):滾動條的長度要根據(jù)顯示信息的長度或?qū)挾饶芗皶r變換,以利于用戶了解顯示信息的位置和百分比。
16):狀態(tài)條的高度以放置五好字為宜,滾動條的寬度比狀態(tài)條的略窄。
17):菜單和工具條要有清楚的界限;菜單要求凸出顯示,這樣在移走工具條時仍有立體感。
18):菜單和狀態(tài)條中通常使用5號字體。工具條一般比菜單要寬,但不要寬的太多,否則看起來很不協(xié)調(diào)。
19):右鍵快捷菜單采用與菜單相同的準(zhǔn)則。
3:幫助設(shè)施:
系統(tǒng)應(yīng)該提供詳盡而可靠的幫助文檔,在用戶使用產(chǎn)生迷惑時可以自己尋求解決方法。
幫助設(shè)施細(xì)則:
1):幫助文檔中的性能介紹與說明要與系統(tǒng)性能配套一致。(我們的系統(tǒng)幫助文檔都是系統(tǒng)的祖先時期的說明,讓人困惑)。
2):打包新系統(tǒng)時,對作了修改的地方在幫助文檔中要做相應(yīng)的修改。
3):*作時要提供及時調(diào)用系統(tǒng)幫助的功能。常用F1。
4):在界面上調(diào)用幫助時應(yīng)該能夠及時定位到與該*作相對的幫助位置。也就是說幫助要有即時針對性。
5):最好提供目前流行的聯(lián)機(jī)幫助格式或HTML幫助格式。
6):用戶可以用關(guān)鍵詞在幫助索引中搜索所要的幫助,當(dāng)然也應(yīng)該提供幫助主題詞。
7):如果沒有提供書面的幫助文檔的話,最好有打印幫助的功能。
8 ):在幫助中應(yīng)該提供我們的技術(shù)支持方式,一旦用戶難以自己解決可以方便的尋求新的幫助方式。
4:合理性:
屏幕對角線相交的位置是用戶直視的地方,正上方四分之一處為易吸引用戶注意力的位置,在放置窗體時要注意利用這兩個位置。
合理性細(xì)則:
1):父窗體或主窗體的中心位置應(yīng)該在對角線焦點(diǎn)附近。
2):子窗體位置應(yīng)該在主窗體的左上角或正中。
3):多個子窗體彈出時應(yīng)該依次向右下方偏移,以顯示窗體出標(biāo)題為宜。
4):重要的命令按鈕與使用較頻繁的按鈕要放在界面上注目的位置。
5):錯誤使用容易引起界面退出或關(guān)閉的按鈕不應(yīng)該放在易點(diǎn)位置。橫排開頭或最后與豎排最后為易點(diǎn)位置。
6):與正在進(jìn)行的*作無關(guān)的按鈕應(yīng)該加以屏蔽(Windows中用灰色顯示,沒法使用該按鈕)。
7):對可能造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的*作必須提供確認(rèn)信息,給用戶放棄選擇的機(jī)會。
8):非法的輸入或*作應(yīng)有足夠的提示說明。
9): 對運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題而引起錯誤的地方要有提示,讓用戶明白錯誤出處,避免形成無限期的等待。
10):提示、警告、或錯誤說明應(yīng)該清楚、明了、恰當(dāng)。
5:美觀與協(xié)調(diào)性:
界面應(yīng)該大小適合美學(xué)觀點(diǎn),感覺協(xié)調(diào)舒適,能在有效的范圍內(nèi)吸引用戶的注意力。
美觀與協(xié)調(diào)性細(xì)則:
1): 長寬接近黃金點(diǎn)比例,切忌長寬比例失調(diào)、或?qū)挾瘸^長度。
2): 布局要合理,不宜過于密集,也不能過于空曠,合理的利用空間。
3): 按鈕大小基本相近,忌用太長的名稱,免得占用過多的界面位置。
4): 按鈕的大小要與界面的大小和空間要協(xié)調(diào)。
5): 避免空曠的界面上放置很大的按鈕。
6):放置完控件后界面不應(yīng)有很大的空缺位置。
7): 字體的大小要與界面的大小比例協(xié)調(diào), 通常使用的字體中宋體9-12較為美觀,很少使用超過12號的字體。
8): 前景與背景色搭配合理協(xié)調(diào),反差不宜太大,最好少用深色,如大紅、大綠等。常用色考慮使用Windows界面色調(diào)。
9): 如果使用其他顏色,主色要柔和,具有親和力與磁力,堅(jiān)決杜絕刺目的顏色。
10): 大型系統(tǒng)常用的主色有"#E1E1E1"、"#EFEFEF"、"#C0C0C0"等。
11): 界面風(fēng)格要保持一致,字的大小、顏色、字體要相同,除非是需要藝術(shù)處理或有特殊要求的地方。
12): 如果窗體支持最小化和最大化或放大時,窗體上的控件也要隨著窗體而縮放;切忌只放大窗體而忽略控件的縮放。
13):對于含有按鈕的界面一般不應(yīng)該支持縮放,即右上角只有關(guān)閉功能。
14): 通常父窗體支持縮放時,子窗體沒有必要縮放。
15):如果能給用戶提供自定義界面風(fēng)格則更好,由用戶自己選擇顏色、字體等。
6:菜單位置:
菜單是界面上最重要的元素,菜單位置按照按功能來組織。
菜單設(shè)測試細(xì)則:
1):菜單通常采用“常用--主要--次要--工具--幫助”的位置排列,符合流行的Windows風(fēng)格。
2):常用的有“文件”、“編輯”,“查看”等,幾乎每個系統(tǒng)都有這些選項(xiàng),當(dāng)然要根據(jù)不同的系統(tǒng)有所取舍。
3):下拉菜單要根據(jù)菜單選項(xiàng)的含義進(jìn)行分組,并切按照一定的規(guī)則進(jìn)行排列,用橫線隔開。
4): 一組菜單的使用有先后要求或有向?qū)ё饔脮r,應(yīng)該按先后次序排列。
5): 沒有順序要求的菜單項(xiàng)按使用頻率和重要性排列,常用的放在開頭, 不常用的靠后放置;重要的放在開頭,次要的放在后邊。
6): 如果菜單選項(xiàng)較多,應(yīng)該采用加長菜單的長度而減少深度的原則排列。
7): 菜單深度一般要求最多控制在三層以內(nèi)。
8): 對常用的菜單要有快捷命令方式,組合原則見8。
9):對與進(jìn)行的*作無關(guān)的菜單要用屏蔽的方式加以處理,如果采用動態(tài)加載方式——即只有需要的菜單才顯示——最好。
10):菜單前的圖標(biāo)不宜太大,與字高保持一直最好。
11):主菜單的寬度要接近,字?jǐn)?shù)不應(yīng)多于四個,每個菜單的字?jǐn)?shù)能相同最好。
12):主菜單數(shù)目不應(yīng)太多,最好為單排布置。
。7:獨(dú)特性:
如果一味的遵循業(yè)界的界面標(biāo)準(zhǔn),則會喪失自己的個性.在框架符合以上規(guī)范的情況下,設(shè)計(jì)具有自己獨(dú)特風(fēng)格的界面尤為重要。尤其在商業(yè)軟件流通中有著很好的遷移默化的廣告效用。
1):安裝界面上應(yīng)有單位介紹或產(chǎn)品介紹,并有自己的圖標(biāo)。
2):主界面,最好是大多數(shù)界面上要有公司圖標(biāo)。
3):登錄界面上要有本產(chǎn)品的標(biāo)志,同時包含公司圖標(biāo)。
4):幫助菜單的“關(guān)于”中應(yīng)有版權(quán)和產(chǎn)品信息。
5):公司的系列產(chǎn)品要保持一直的界面風(fēng)格,如背景色、字體、菜單排列方式、圖標(biāo)、安裝過程、按鈕用語等應(yīng)該大體一致。
8:快捷方式的組合
在菜單及按鈕中使用快捷鍵可以讓喜歡使用鍵盤的用戶*作得更快一些 在西文Windows及其應(yīng)用軟件中快捷鍵的使用大多是一致的。
菜單中:
1):面向事務(wù)的組合有:
Ctrl-D 刪除 ;Ctrl-F 尋找 ;Ctrl –H替換;Ctrl-I 插入 ;Ctrl-N 新記錄 ;Ctrl-S 保存 Ctrl-O 打開。
2):列表:
Ctrl-R ,Ctrl-G定位;Ctrl-Tab下一分頁窗口或反序?yàn)g覽同一頁面控件;。
3):編輯:
Ctrl-A全選;Ctrl-C 拷貝;Ctrl-V 粘貼;Ctrl-X 剪切;Ctrl-Z撤消*作;Ctrl-Y恢復(fù)*作。
4)文件*作:
Ctrl-P 打印;Ctrl-W 關(guān)閉。
5):系統(tǒng)菜單
Alt-A文件;Alt-E編輯;Alt-T工具;Alt-W窗口;Alt-H幫助。
6):MS Windows保留鍵:
Ctrl-Esc 任務(wù)列表 ;Ctrl-F4 關(guān)閉窗口; Alt-F4 結(jié)束應(yīng)用;Alt-Tab 下一應(yīng)用 ;Enter 缺省按鈕/確認(rèn)*作 ;Esc 取消按鈕/取消*作 ;Shift-F1 上下文相關(guān)幫助 。
按鈕中:
可以根據(jù)系統(tǒng)需要而調(diào)節(jié),以下只是常用的組合。
Alt-Y確定(是);Alt-C取消;Alt-N 否;Alt-D刪除;Alt-Q退出;Alt-A添加;Alt-E編輯;Alt-B瀏覽;Alt-R讀;Alt-W寫。
這些快捷鍵也可以作為開發(fā)中文應(yīng)用軟件的標(biāo)準(zhǔn),但亦可使用漢語拼音的開頭字母。
9:安全性考慮:
在界面上通過下列方式來控制出錯幾率,會大大減少系統(tǒng)因用戶人為的錯誤引起的破壞。開發(fā)者應(yīng)當(dāng)盡量周全地考慮到各種可能發(fā)生的問題,使出錯的可能降至最小。如應(yīng)用出現(xiàn)保護(hù)性錯誤而退出系統(tǒng),這種錯誤最容易使用戶對軟件失去信心。因?yàn)檫@意味著用戶要中斷思路,并費(fèi)時費(fèi)力地重新登錄,而且已進(jìn)行的*作也會因沒有存盤而全部丟失。
安全性細(xì)則:
1):最重要的是排除可能會使應(yīng)用非正常中止的錯誤。
2):應(yīng)當(dāng)注意盡可能避免用戶無意錄入無效的數(shù)據(jù)。
3):采用相關(guān)控件限制用戶輸入值的種類。
4):當(dāng)用戶作出選擇的可能性只有兩個時,可以采用單選框。
5):當(dāng)選擇的可能再多一些時,可以采用復(fù)選框,每一種選擇都是有效的,用戶不可能輸入任何一種無效的選擇。
6):當(dāng)選項(xiàng)特別多時,可以采用列表框,下拉式列表框。
7):在一個應(yīng)用系統(tǒng)中,開發(fā)者應(yīng)當(dāng)避免用戶作出未經(jīng)授權(quán)或沒有意義的*作。
8):對可能引起致命錯誤或系統(tǒng)出錯的輸入字符或動作要加限制或屏蔽。
9):對可能發(fā)生嚴(yán)重后果的*作要有補(bǔ)救措施。通過補(bǔ)救措施用戶可以回到原來的正確狀態(tài)。
10):對一些特殊符號的輸入、與系統(tǒng)使用的符號相沖突的字符等進(jìn)行判斷并阻止用戶輸入該字符。
11):對錯誤*作最好支持可逆性處理,如取消系列*作。
12):在輸入有效性字符之前應(yīng)該阻止用戶進(jìn)行只有輸入之后才可進(jìn)行的*作。
13):對可能造成等待時間較長的*作應(yīng)該提供取消功能。
14):特殊字符常有;;’”><,`‘:“[”{、|}]+=)-(_*&&^%$#@!~,.。?/還有空格。
15):與系統(tǒng)采用的保留字符沖突的要加以限制。
16):在讀入用戶所輸入的信息時,根據(jù)需要選擇是否去掉前后空格。
17):有些讀入數(shù)據(jù)庫的字段不支持中間有空格,但用戶切實(shí)需要輸入中間空格,這時要在程序中加以處理。
10:多窗口的應(yīng)用與系統(tǒng)資源:
設(shè)計(jì)良好的軟件不僅要有完備的功能,而且要盡可能的占用最底限度的資源。
1): 在多窗口系統(tǒng)中,有些界面要求必須保持在最頂層,避免用戶在打開多個窗口時,不停的切換甚至最小化其他窗口來顯示該窗口。
2):在主界面載入完畢后自動卸出內(nèi)存,讓出所占用的WINDOWS系統(tǒng)資源。
3):關(guān)閉所有窗體,系統(tǒng)退出后要釋放所占的所有系統(tǒng)資源 ,除非是需要后臺運(yùn)行的系統(tǒng)。
4):盡量防止對系統(tǒng)的獨(dú)占使用。